Delivery Policy
ডেলিভারী নীতিমালা
StoreGoCity.com
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ জুলাই, ২০২৫
• ডিজিটাল প্রোডাক্ট সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ১ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
• কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারির সময়সীমা প্রোডাক্টের বর্ণনায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে, সে অনুযায়ী ডেলিভারি প্রদান করা হবে।
• যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি না সম্ভব হয়, তাহলে গ্রাহকের অনুমতি নিয়ে সময় বাড়ানো হতে পারে।
• যদি প্রোডাক্ট স্টকে না থাকে বা কোনো কারণে ডেলিভারি করা সম্ভব না হয়, তাহলে রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালার অধীনে রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে।
• গ্রাহক যদি ভুল পণ্য অর্ডার করে থাকেন, এবং সেটি এখনো ডেলিভারি না হয়ে থাকে, তাহলে সেটি অন্যান্য সার্ভিসের সাথে এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে অথবা রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• কোনো অর্ডার রিটার্ন, রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জের প্রয়োজন হলে, অবশ্যই রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী আবেদন করতে হবে।
Delivery Policy
StoreGoCity.com
Last Updated: July 31, 2025
• Digital products are usually delivered via email or WhatsApp within 1 minute to 24 hours after the order is confirmed.
• Some products may have a specific delivery timeline mentioned in the product description, which will be followed accordingly.
• If delivery requires more time than expected, we may contact the customer to request an extension.
• If a product is out of stock or cannot be delivered, it will be processed for refund, return, or exchange according to our Refund & Return Policy.
• If a customer places an incorrect order and the product has not yet been delivered, it may be exchanged with another service or handled as per the Refund & Return Policy.
• For any request related to refund, return, or exchange, the customer must apply following our official Refund & Return Policy.